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ダイワコーポレーションが選ばれる理由

私たちの取組みと仕組みについてご案内します。

オーナー様を成功に導くための取組み

私たちダイワコーポレーションの経営課題は、お客様のビジネスを成功へ導くことです。
そのための(お客様を成功に導くための)私たちの取り組み、仕組みが次の①~③です。

①自社直営店舗運営実績データに基づく「ビジネスマネジメント力」
②独自のメンテナンス・サポート体制による「安心と信頼のサポート力」
③世界をリードするランドリー機器(スピードクイーン)のもつ「圧倒的な製品力」

私たちはオーナー様とともに、ユーザーを啓蒙・開拓し、日本におけるコインランドリーの飛躍的な普及を目指しています。それが環境に優しく地域社会に貢献する「人に優しい資産」づくりとなり、ひいてはオーナー様を成功へ導くものと信じているからです。

 

目標・ゴール(お客様の成功) 24時間遠隔サポート メンテナンスパック 営業陣1対1技術陣 全部品3年・重要部品10年保証 全品開梱試運転 365日対応 ランドリー機器のブランド Speed Queen&ランドリー機器メーカー Alliance

 

①実証データに基づくビジネス提案力と店舗運営力

私たちダイワコーポレーションがオーナー様に提示するのは机上のプランではなく、実際に経営している180店舗(2015年3月現在)におよぶ直営店舗の実績データを基にした、よりリアルな店舗戦略でありビジネスプランです。
つまり、オーナー様と同じ<店舗経営者>の立場でご提案できるのです。
また、「24時間遠隔サポートシステム」により、モニターと音声を通じてスムーズな店舗管理や顧客(クレーム)対応を可能にします。

②安心と信頼のサポート力

パートナー企業・商品とともに、製品のコスト効率の良さを支えるのがダイワのアフターサービス、サポート力です。
長い間製品をお使いいただくためには、細やかな技術サービスの提供が最も重要であるとの考えから、技術スタッフの布陣にはとくに注力しています(営業陣1対1技術陣)。また、部品については全部品3年保証、重要部品10年保証など安心の長期保証となっています。さらに、定期点検や清掃などの総合メンテナンスサービスでお客様の機械を最高の状態に保持する「ダイワメンテナンスパック」(有償)を有効利用することで、長期間稼働をより万全にします。

③圧倒的な製品力に基づく優れたコスト・パフォーマンス

世界の業務用ランドリー機器をリードするNo.1メーカー「アライアンス・ランドリーシステムズ社」とそのメインブランド「スピードクイーン」が私たちのパートナーです。
100年以上にわたる実績と揺るぎない品質、そして圧倒的な耐久性が相まって、優れたコスト効率(コスト・パフォーマンス)を発揮し、店舗の高収益性を可能にします。