サービス
ダイワコーポレーションのサービスはオーナー様1人1人に寄り添ったサービスを提供しています。
ダイワだから出来ること
1.正確な分析調査可能
当社営業スタッフが長年の経験と過去の出店店舗の実績を元に対象候補地がどれぐらいの商圏を確保出来るのか、競合店と比較して負けない店舗に出来るのかなど調査を行います。
2.再現性の高い収支シュミレーションの作成
当社は、250店を超える直営店の日々の売り上げデータや、定期的に一般消費者を対象に実施している実態調査データなどをもとに多角的な視点からシミュレーションを算出しています。
上記分析調査も相まって、結果として開業後5年以内の撤退率1%未満と「失敗させない店舗作り」を続けております。
3.工事業者や代行スタッフなど様々な企業様をご紹介可能
当社が長年コインランドリー事業をご支援する中で培った工事業者。
また清掃・集金の代行スタッフ手配や店舗販促活動サポートなど幅広い提携パートナー企業がございます。
開業後のサービス内容
1.担当営業との情報交換
オープンしてからもオーナー様と担当営業は想像以上に連絡を取り合うものです。
そして様々なご相談を受けております。
「もうすぐオープン1年だからキャンペーンを行いたい」「昨年の夏は虫が多く発生したから今年は対策を取りたい」「近くに競合店が出来た」等々。
先ずはご相談ください。
2.当社技術スタッフによる修理体制
当社は全国対応で各営業所に技術スタッフを配置し、販売機械を2メーカーに絞ることで熟練度を高めています。
作業内容に基づく工賃と、全国共通の出張費用で、店舗による金額の違いはありませんのでご安心ください。
コインランドリーは土日祝日に特に混雑し、機械の不具合が発生する可能性が高まりますが、当社は土日祝日（9～15時）に輪番制で対応しています。
電話での応急処置のアドバイス、部品出荷、修理受付を行い、機会損失の時間を最小限に抑えるよう努めています。
3.機械保証
主力ブランドのスピードクイーン機は部品保証3年、部品によっては5年・10年保証の部品もございます。
また、製品保証として、1年間は作業費等を頂戴しておりません。
オプション
1.各種外注サービス
店舗オープン後の電話対応（コールセンター）、集金業務、店舗・機械の清掃業務いずれも必要に応じて当社提携業者をご紹介いたします。
コールセンターだけ任せたい、全て一括で任せたい、オーナー様の経営スタイルに沿ってご案内いたします。
2.当社技術スタッフによる定期点検清掃サービス（ランドリーサポートパック）
機械内部の点検、機器クリーニング等の定期的なメンテナンスをご希望の方、
当社の技術スタッフによるお手入れのアドバイスを受けたい方向け。
＜サービス概要＞
年に1回、当社の技術スタッフによる点検作業を行います。
不具合箇所が見つかった際には迅速に対応。
機械調整中によるロスを防ぎます。
機械内部の消耗品の交換、予防修繕のご提案をいたします。
定期的な点検により、トラブル防止とランニングコスト削減のお手伝いをいたします。
3.機械遠隔操作システム
スピードクイーン機器中心の店舗ですと、S.Q.インサイト
山本製作所機器店舗ですと、スマートランドリーシステムがございます。
どちらも店舗の売上管理、機器の遠隔操作が出来るようになるため、遠方地でも店舗管理が容易になります。
4.キャッシュレスシステム
コインからキャッシュレスへの比率が高まれば、集金・両替金の準備業務が軽減出来るだけでなくお客様の利便性も高まります。
ハイスペックサービスの「スマートランドリーシステム」や導入時に補助金が活用できる（2024年3月末時点）QRコード決済専用サービスの「クラウドペイ」など取り扱っております。
予算や地域性、オーナー様が求める内容に応じてご提案いたします。